Din varukorg

hej@mugs.se

✓ Frakt 59kr ✓ Fraktfritt över 599:-

Handla tryggt med Klarna

Returer & Service

Samtliga returärenden (öppet köp, serviceärenden, byten) måste godkännas av oss före retur.

Kontakta oss på hej@mugs.se för att starta ett returärende.

Öppet köp:

För oskadd vara ur ordinarie sortimentet accepterar vi öppet köp inom 14 dagar från det att du mottagit beställningen under förutsättningen att varan och dess originalförpackning fortfarande är i nyskick.

– Du som kund står för fraktkostnaderna för returen.

– Vid återsändandet skall kvitto(faktura) medfölja samt kunduppgifter.

Notera att varan och dess originalförpackning skall vara i nyskick vid återköp för att vi skall kunna godkänna ett återköp.

Om produkten returneras för sent eller utan att returen har godkänts av kundtjänst, skickas varorna tillbaks till kunden. Frakten debiteras då kunden.

Fakta och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel samt slutförsäljning.

Bytesrätt:

För oskadd vara ur ordinarie sortimentet accepterar vi bytesrätt inom 30 dagar från det att du mottagit beställningen under förutsättningen att varan och dess originalförpackning fortfarande är i nyskick.

– För att bytesrätten skall kunna tillämpas skall kund betala fraktkostnaderna.

– Vid återsändandet skall kvitto(faktura) medfölja samt kunduppgifter.

– Notera att varan och dess originalförpackning skall vara i nyskick vid återköp.

Om produkten returneras för sent eller utan att returen har godkänts av kundtjänst, skickas varorna tillbaks till kunden. Frakten debiteras då kunden.

Kontakta alltid butiken vid nyttjande av Bytesrätten.

Alla falska beställningar och bedrägerier polisanmäls.

Garantier:

Garantier tillämpas enligt respektive leverantörs/tillverkares anvisningar, alternativt enligt svensk konsumentköplag. För godkännande av reklamations- eller garantiärende skall inköpskvitto medfölja reklamerad vara.

Kontakta alltid oss vid nyttjande av garantin.

Billiga frakter

Frakt från 59kr, fri frakt vid ordrar över 599:-

14 dagars ångerrätt

Smidiga returer

110% kundfokuserade

Vi lägger stort fokus på dig som kund

Säkra betallösningar

Betala tryggt med Klarna